شروط الاستخدام

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لموقع روافد الرقمية أو طلب أي خدمة من خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

2. الخدمات

تقدم روافد الرقمية خدمات استضافة وخوادم افتراضية وخدمات رقمية وإعدادات تقنية وفق تفاصيل كل باقة. قد تختلف الموارد والمزايا حسب الخدمة المختارة.

3. حساب العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات حسابه والمحافظة على كلمة المرور وبيانات الدخول، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه أو خادمه.

4. الدفع والتجديد

يجب دفع قيمة الخدمة قبل تفعيلها أو تجديدها. قد يتم تعليق الخدمة عند عدم سداد الفاتورة في موعدها، وقد يتم حذفها بعد انتهاء المهلة الموضحة في إشعارات الحساب.

5. النسخ الاحتياطي

ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف الخدمة، فإن العميل مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة لملفاته وبياناته. لا يجوز اعتبار الخادم نفسه نسخة احتياطية.

6. الاستخدام المشروع

يجب استخدام الخدمات بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها وسياسة الاستخدام المقبول. يحق لروافد الرقمية تعليق أي خدمة تُستخدم بطريقة غير قانونية أو ضارة.

7. الدعم الفني

يشمل الدعم الفني معالجة المشكلات المتعلقة بالخدمة المقدمة. الأعمال الإضافية أو إدارة البرامج الخارجية قد تتطلب رسوماً منفصلة.

8. حدود المسؤولية

نبذل جهداً معقولاً لتقديم خدمة مستقرة، لكن لا نضمن عدم حدوث انقطاع مطلق. تقتصر مسؤوليتنا، ضمن الحد المسموح نظاماً، على قيمة الخدمة المتأثرة خلال الفترة محل المطالبة.